O telefone da Natura possui uma série de ramais que podem ser contatados a qualquer momento. Mas, antes de ligar você deve saber qual é o número correto. Hoje trouxemos cada um deles.
Além de trazermos também outras opções de canais de atendimento da Natura.
Portanto, caso queira saber qual é o Telefone da Natura, acompanhe-nos até o final de nosso conteúdo e deixe um comentário caso possuir alguma dúvida.
O que você vai ver nesta página:
Telefone da Natura
Conforme mencionamos logo acima na introdução, o telefone da Natura possui diversos ramais. Isso porque a Natura é uma empresa gigantesca que trabalha com vários tipos de colaboradores em seu time.
Desde os que trabalham dentro das empresas, até mesmo as revendedoras autônomas. Assim, existe um ramal de telefone da Natura pra cada tipo de cliente que deseja ser atendido.
Portanto, leia abaixo com atenção uma breve explicação sobre cada um deles e ligue para o que é indicado a você. Leia:
Consumidor (compras presenciais)
Esse é o telefone da Natura SAC para quem fez ou deseja fazer algum tipo de compra presencial, ou seja, em alguma das unidades físicas da Natura.
Ligue: 08000 11 55 66.
Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 21h e aos sábados, das 9h às 15h.
Consumidor (compras online)
Mas, caso tenha alguma dúvida em relação à compra de produto online ou até mesmo já tenha realizado a compra, o telefone da Natura não é diferente.
O diferencial está na hora da especificação de seu atendimento. Ligue: 08000 11 55 66. Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados, das 9h às 21h.
Consultoras de beleza
Você é colaboradora da Natura e trabalha como consultora de beleza? Então vale ressaltar que seu telefone da Natura é exclusivo.
Caso queira resolver alguma dúvida, pendência ou fazer reclamações, ligue: 0800 762 88 72.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 22h e aos sábados, das 9h às 20h.
Líderes de negócio
É líder de um negócio Natura? Assim como a gerente de negócio, seu canal é exclusivo para um atendimento único.
Portanto, ligue: 0800 776 00 13.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 00h.
Gerente de negócio
Conforme mencionamos, líderes e gerentes de negócios possuem um telefone da Natura exclusivo. Nele, é possível resolver suas dúvidas e solicitar auxílio se necessário.
Ligue: 0800 776 00 13.
Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 00h.
Colaborador Natura
É algum colaborador Natura? Então você também possui seu canal de atendimento próprio, e aliás, são dois canais.
Cada um deles serve pra um tipo de ligação, de acordo as especificações que deixamos abaixo.
- Para suspeitas de violação ao Código de Conduta, ligue para Linha de Ética: 0800 892 0958;
- Para dúvidas, sugestões, elogios ou reclamações: 0800 776 1620.
Ouvidoria
A Ouvidoria é o canal de reclamações da Natura, que deve ser procurado pra fazer algum tipo de denúncia ou reclamação, quando nenhum outro canal de atendimento foi suficiente.
Então, caso não tenha conseguido resolver sua situação, deve entrar nesse link, que é o da página de Ouvidoria. É uma página de formulário digital, então escolha a sua situação e deixe sua reclamação ou denúncia registrada.
Fale com a Nat pelo Chat
Mas, caso quiser um atendimento mais digital e rápido, então pode escolher um atendimento via chat. No chat, uma atendente virtual irá lhe atender de maneira primária.
Logo após a situação star bem esclarecida, um atendente em tempo real poderá lhe ajudar a resolver suas questões.
Acesse a página de chat com a Nat clicando aqui.
Fale com a Nat pelo Whatsapp
Um opção para falar com a empresa é o whatsapp, que pode ser acessado a qualquer momento. Assim como no chat, a assistente virtual Nat irá iniciar a conversa.
Assim, em seguida um atendente em tempo real irá conversar com você, quando terminar de informar tudo o que for necessário.
Acesse o whatsapp da Natura clicando aqui.
Continue lendo conosco!
Página de Ajuda e Contato
Mas, antes de qualquer ligação para Natura ou contato por outro método que mencionamos, recomendamos que acesse a página de ajuda e contato da Natura.
Isso porque a mesma contém dúvidas frequentes de clientes de todos os tipos que já estão respondidas pela empresa. Dessa forma, pode ser que sua dúvida já tenha sido resolvida e esteja lá.
Acesse a página clicando aqui.
E então, encontrou o telefone para entrar em contato com Natura que estava procurando? Vai ligar ou acessar outra plataforma que citamos?
Ficou alguma dúvida em relação ao conteúdo que trouxemos hoje?
Conte a nós, comente abaixo!
Até a próxima!